Chociaż Netflix Hollywood zapożycza z historii, główny bohater, Jack Costello, nie był prawdziwą osobą. Punktem wyjścia jest początkujący młody aktor, grany przez Davida Corensweta Hollywood alternatywna historia Tinseltown, ale inna wiele innych postaci , jest w całości dziełem scenarzystów serialu. Mimo to odgrywa ważną rolę w ukazaniu, jak naprawdę wyglądało Hollywood.
Postać Jacka Costello jest fikcyjna, ale w pewnym sensie zastępuje archetypowego młodego aktora, który próbuje odnaleźć się w epoce Hollywood. W okresie boomu filmowego niezliczone rzesze młodych (i nie tylko) ludzi przybywały do Hollywood w nadziei, że zostaną „odkryci” i zrobią karierę. Podobnie jak wielu młodych mężczyzn tamtej epoki, Jack jest młodym weteranem, który walczył podczas II wojny światowej i wrócił do domu, aby spróbować odnaleźć swoją nową normalność. Tak naprawdę kilka największych gwiazd tamtych czasów było weteranami II wojny światowej, w tym Jimmy Stewart, Paul Newman, Henry Fonda, a nawet Rock Hudson, który jest także postacią w serialu Hollywood (choć jest to wersja fabularyzowana, której życie potoczy się zupełnie inaczej niż życie prawdziwego Hudsona).
Jack jest także połową fabularyzowanej wersji człowieka, który prowadził prawdziwą „stację obsługi”, która słynęła z niesławy w Starym Hollywood. Scotty Bowers był byłym żołnierzem piechoty morskiej i właścicielem tej „specjalnej” stacji benzynowej w Hollywood w latach czterdziestych XX wieku, dzięki czemu poznał wszystkie skandaliczne plotki tamtego dnia. Ponieważ Bowers nie jest faktyczną postacią w Hollywood , jego rolę w tej historii pełnią dwie oryginalne postacie w tym Jacka. Podobnie jak Bowers, Jack jest młodym byłym wojskowym, który ma do odegrania ważną rolę na stacji benzynowej. Nawiasem mówiąc, druga połowa historii Bowersa to postać Erniego (Dylan McDermott), który kieruje stacją i organizuje wszystkie spotkania między swoimi klientami a personelem.
